CPM

Unsere Contact Center wickeln pro Jahr 9 Millionen Kundengespräche in 32 Sprachen ab. 

Customer Care

Alles aus einer Hand: Die logische Ergänzung der Leistungen, die wir für Sie an POS & POI erbringen, stellt das Kundenbeziehungs-management dar. Auch telefonische Customer Care zählt zu unseren Kernkompetenzen. 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche in allen Landessprachen. Ob Servicehotlines, Kampagnen Management oder Bedarfserhebungen: Wir füllen Ihr Markenversprechen auch am Telefon mit Leben. Mit unserem ausgezeichneten Customer Service Team für eine ausgezeichnete Customer Experience, auf allen kundenrelevanten Kanälen.

  • Kundenbeziehungsmanagement
  • Customer Care
  • Hotline
  • Call Center
  • Research
  • Blog Monitoring
  • Relationship Development
  • Inbound
  • Helpdesk / Customer Support
  • Customer Satisfaction Research (CSI)
  • Response Handling / Order Booking
  • Online Community Management
  • Outbound

Unsere Contact Center wickeln pro Jahr 9 Millionen Kundengespräche in 32 Sprachen ab. 

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